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微盟结构数字化财产链,餐饮SaaS成为新飞轮

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发表于 2020-5-15 00:55:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
微盟结构数字化财产链,餐饮SaaS成为新飞轮 餐饮,微盟,智慧, 479 厨师之家www.cnchu.cn

作者 | 旖诺
出品 | 子弹财经
失之东隅,收之桑榆,成为浩繁餐饮企业在疫情期间的真实写照。
2月1日号称“现金流撑不外三个月”悲情出圈的西贝,转战线上外卖小步伐,乐成挺过“伤害期”;
近两年崛起的深受年轻人喜好的木屋烧烤,春节期间外卖营收同比大增100%;
丰收日团体旗下“丰收日”“丰和日丽”两大品牌共计58家门店,3月9日至4月6日在线外卖订单量超5000单,订单金额超100万……
线下丧失线上补。嚷嚷了多年的数字化升级,在这场疫情的倒逼下,在国家“新基建”战略的推动下,正成为越来越多餐饮企业告急开班的必修课。
与此同时,作为数字化升级的最紧张本领,餐饮SaaS迎来巨大市场机会。
有着“新经济SaaS第一股”之称的微盟,基于在餐饮SaaS垂直范畴的敏捷结构,成为这场猛烈厘革中的排头兵:2月,战略控股餐饮SaaS办理方案提供商雅座;4月,完成对餐饮全场景数字化运营服务商“商有Syoo”投资;5月,建立聪明餐饮公司,致力于以“基于微信生态圈,面向品牌连锁餐饮,打造三店(堂食,外卖,电商)一体化的办理方案”为焦点战略,在微信端与小步伐连续睁开深入结构,赋能餐饮企业加快数字化升级。
当各行各业都在为发展乃至生存担心之时,微盟仅用两个多月,便敏捷完成了与雅座及商有在产物、团队及管理体系等多层面的深度整合,形成了聚会会议员、收银、外卖、商城、点餐、预订和供应链管理为一体的全场景数字化办理方案,在聪明餐饮范畴率先抢得先机。
这也意味着,微盟多年来结构的聪明贸易生态,乐成再下一城。
1、五大产物线筑起餐饮SaaS护城河</p>2月19日,微盟宣称拿出1.14亿元,作价认购雅座63.83%股权,一时令业表里称羡。
雅座建立于2006年,致力于为餐饮企业提供基于SaaS的餐饮会员营销服务,其服务餐厅规模凌驾100万家,在头部餐饮客群中颇具口碑——餐饮百强中凌驾40家是雅座客户。
两个月后,微盟再度祭出重拳,继在天使轮、Pre-A轮均有出资之后,成为商有A轮融资投资方。
假如说战略控股雅座是以吸星大法从内力上提拔餐饮SaaS自我造血功能,增资商有则相称于直接购入了一套实用且强盛的外卖代运营装备。
建立于2017年的商有专注于外卖精致化代运营服务,为餐饮企业提供“全域流量+私域会员”一体化办理方案。味千拉面、必胜客及小肥羊等1000多家餐饮品牌均为商有服务对象。
一边是大手笔投资并购赛马圈地,一边则是敏捷、高效整合雅座与商有,巩固领地。随着克日微盟公布建立聪明餐饮公司,这家志在整个聪明贸易生态的SaaS黑马已稳稳抢踞“聪明餐饮”赛道。
据微盟先容,聪明餐饮公司下设贩卖中央、运营服务中央、产物研发中央、收银POS奇迹部与本钱管家奇迹部五大部分,以及聪明餐厅、雅座收银、雅座会员、本钱管家及商有外卖五大业务线,形成聚会会议员、收银、外卖、商城、点餐、预订和供应链管理为一体的全场景数字化办理方案;同时任命白昱为微盟聪明餐饮总裁,向微盟团体董事会主席兼CEO孙涛勇报告。
五条业务线中,“聪明餐厅”基于“小步伐+公众号”三店一体化(堂食,外卖,电商)数字化办理方案,服务于中长尾餐饮企业;“雅座会员”聚焦大中型餐饮客户,深度联合雅座14年相干履历,提供会员运营与管理服务;“雅座收银”提供全场景一体化的智能收银办理方案;“本钱管家”从采购,用料、加工三个方面,提拔企业服从;“商有外卖”通过云小店和云管家两大产物,资助餐饮商家创建自有外卖平台。
至此,微盟自2016年2月上线餐饮O2O平台“聪明餐厅”起开始搭建的聪明餐饮版图,已构筑得充足牢固且清楚。
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值得一提的是,微盟特约请原雅座董事长白昱担当聪明餐饮公司总裁,也彰显出该公司在餐饮SaaS范畴的刻意。
曾先后担当中国惠普与海辉(中国)高管以及雅座董事长的白昱,可谓国内餐饮CRM方法论开辟者与领武士物,其对SaaS餐饮会员营销与O2O营销均有着深刻明白与研究。接下来,他将怎样领导团队继承整合与深化公司智能餐饮办理方案产物结构,扩大用户规模,以及推动与微盟团体现有办理方案(如微商城、精准营销等)之间的交织贩卖,值得等待。
2、赋能商家自建私域流量池助力餐饮企业数字化转型</p>比年来,“私域流量”一度爆火,也一度面对被质疑“伪概念”的尴尬。
是真是伪,受益商家最有发言权。
建立于2014年的自然手工烘焙品牌“韩小姐私房烘焙”,自2019年11月起接纳微盟聪明餐厅办理方案,整合线上+线下买卖,通过小步伐门店及时下单+外卖快速送达+会员体系搭建,深度发掘私域流量代价,疫情期间在堂食业务额占比降落20%的条件下,将外卖业务提拔30%。
这只是浩繁在疫情期间受益于“自建私域流量池”商家中,一个再平凡不外的案例。
对商家而言,一方面流量红利消散,再想像已往一样轻松得到增量客户本钱太高;一方面转战线上外卖又不免受制于中央化平台,挤压利润空间,最佳办理办法天然是构建并盘活私域流量,拉动存量客户不停复购且产生裂变效应,同时,云云“包产到户”更能引发商家积极性。
这为微盟等专业SaaS服务商带来了绝佳的市场机会。
微盟资助商家构建私域流量的杀手锏,正是4年前上线,随后通过“小步伐+公众号”,不停整合营销、会员、外卖、付出和商城等餐厅谋划所需全部功能,现在又有雅座会员与商有外卖强势加持的“聪明餐厅”办理方案。
在与“韩小姐私房烘焙”互助中,微盟聪明餐厅便通过小步伐,借助外卖下单、智能营销及会员服务等功能,促进客户二次消耗,既盘活了线下老客户,又拓展了更多新客户,为商家打造了生动且高代价的私域流量池。
丰收日团体选择微盟,看中的同样是其在“以搭建私域流量池撬动企业数字化转型”方面的气力。借助微盟外卖办理方案小步伐,丰收日团体旗下“丰收日”和“丰和日丽”两大餐饮品牌58家门店,敏捷买通了“点餐-付出-出票-配送”各个环节,实现了对私域流量的一体化营销管理。得益于此,停止2019年底,丰收日团体营收突破15亿元。
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疫情带来的重创,使得众企业转战线上的需求更为急迫。为此,微盟决定向天下餐饮企业免费开放微盟外卖小步伐,同时相应腾讯“千帆筹划”,针对电商、零售和餐饮等行业商家提供线上谋划办理方案,低落商户运营本钱。
在微盟团体实行董事、聪明贸易奇迹群总裁方桐舒看来,后疫情期间,餐饮业非常有须要构建自有私域流量池拓展线上生意业务,结构“堂食+外卖+商城”三店合一的餐饮谋划模式,以低本钱将一家线下店变为“三家店”,包管线上线下双着花的同时,拥有更强盛抵抗风险的本领。
可以预见,接下来微盟还将通过投资控股方式,继承美满餐饮SaaS战略结构,资助更多餐饮企业加快实现数字化升级。
3、吃透财产互联网红利构筑聪明贸易新生态</p>究竟上,在微盟的愿景中,聪明餐饮只是其聪明贸易生态结构中极为紧张的拼图之一。微盟想要的,是完玉成财产链数字化结构,吃透财产互联网红利。
自2013年建立以来,微盟围绕贸易云、营销云、贩卖云及服务云打造云生态,通过微商城、聪明零售、聪明餐厅、客来店、聪明旅店、聪明旅游、聪明美业、贩卖推、微站、广告助手和智营销等SaaS及精准营销产物,不停助力电商、零售、餐饮、当地生存、旅店和旅游等各行业企业向数字化转型升级。
从3月发布的2019年财报可以看出,SaaS产物与精准营销已成为微盟营收的两大抓手,前者实现业务收入5.07亿元人民币,同比增长46.1%;后者实现业务收入9.3亿元人民币,同比增长79.5%。
在聪明餐饮之外的别的范畴,投资并购同样是微盟2019年及以后,实现业务高速增长的重要本领:好比投资杭州达摩公司,加深在聪明零售板块的协同;专门建立微盟软云财产基金与南京华映微盟基金,对有潜力的企业级服务SaaS、数字营销及其上卑鄙财产链的企业举行投资,美满微盟SaaS生态搭建,全面推动财产互联网发展。
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微盟天然有逆势扩张的底气。自2019年1月在港交所上市以来,微盟一连两次得到腾讯增持。2019年年报赫然表现:该公司2019整年营收14.37亿元,同比大增66.1%;净利润3.11亿元;净资产19.9亿元;拥有现金及现金等价物与定期存款12.63亿元。正所谓手中有粮,心中不慌,云云富足之弹药,微盟拓土开疆显然不在话下。
据年报披露,微盟筹划在2020年继承聚焦聪明贸易生态战略,不停拓展更多云服务品类,提拔现有客户的变现本领,增强与腾讯及其他去中央化平台互助,构建微盟云平台开放互助聪明贸易生态。
随着疫情倒逼大量传统企业启动数字化转型,以及涵盖5G网络、数据中央及AI等新兴技能的国家“新基建”战略全方位启动,微盟聪明贸易生态接下来的战绩,依然令人等待。
*文中题图来自:摄图网,基于VRF协议;其他配图来自:微盟官方。
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